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En caso de pago por transferencia, las 72 horas contarán a partir de que el ingreso se haya hecho efectivo o que recibamos el comprabante de transferencia.

* Las 24-72 h. se contabilizan en días laborables.

Cuando recibes la mercancía tienes derecho a devolverla en un periodo de 48 horas siempre y cuando no haya sido manipulada, ni tenga indicios de haber sido abierta. Los costes  de envío para la devolución del producto los sufragará el comprador siempre que la mercancía envíada sea la requerida por el cliente. Si existiera un error en el envío del producto y sus características los cargos los sufragará Alcanudep.com.  Las disconformidades deben ser notificadas a Alcanudep.com en un periodo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.

Si la mercancía llega con desperfectos debe anotarlo en el albarán de entrega.