1 - GRAN CANARIA: 

 

ENVÍO GRATUITO en 24 h. para cualquier pedido y municipio* superior a 25 €.

*Excepto Tejeda, Mogán, La Aldea de San Nicolás y Agaete que tendrán las mismas condiciones que "resto de islas".

Pedidos inferiores a 25 €: 3,50 €

Los pedidos realizados antes de las 11:00 h. se entregarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados posterior a las 11:00 h. no se entregarán al siguiente día laborable sino necesitan un día adicional (al 2º día laborable).

 

Entrega

El transportista contactará previamente contigo para confirmar la entrega. Una vez confirmada y acordada, si no te encuentra en tu domicilio (tal y como acordaste con el transportista) se dejará en el buzón (o similar) una justificante de intento de entrega.

En este caso tienes dos opciones:

1 Recoger tu pedido en las instalaciones de MB logística.

2 Solicitar una 2ª entrega abonando 3,50 € como servicio adicional.

 

2 - RESTO DE ISLAS CANARIAS

Plazos de entrega:

     Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote: 24 - 48 horas. 

     La Palma, El Hierro, La Gomera: 24 - 72 horas. 

* Las 24-72 h. se contabilizan en días laborables.

 

Gastos de envío:

        Superiores a 80 € -------------------------   gratuito 

        Inferiores a 80 €----------------------------  suplemento adicional de 6,50 €

 

 

CONSIDERACIONES GENERALES PARA ENVÍOS FUERA DE GRAN CANARIA

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 h. se enviarán el mismo día  antes de las 14:30 h. 

Los pedidos realizados después de las 12:00 h. se enviarán el siguiente día laborable  antes de las 14:30 h.

 

PAGO

1 - GRAN CANARIA: 0 € PARA CUALQUIER MODO DEPAGO (tarjeta de crédito, transferencia bancaria o contra reembolso)

Excepto Tejeda, Mogán, La Aldea de San Nicolás y Agaete que tendrán las mismas condiciones que "resto de islas".

 

2 - RESTO DE ISLAS CANARIAS

1- Tarjeta de crédito o transferencia bancaria: 0 € (SIN CARGO ADICIONAL)

2 -Contra reembolso: + 2,50  € 

 

3 - ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES

1- Tarjeta de crédito o transferencia bancaria: 0 € (SIN CARGO ADICIONAL)

2 - Contra reembolso: + 2,50 €

 

RECOGIDA 

Puedes recoger tus productos directamente en nuestras tiendas en nuestro horario habitual.

Lunes a Viernes : 10:00 h. - 14:00 h.  y de 17:00 h. - 21:00 h.

Durante el proceso de compra podrás indicar en que tienda quieres recoger tu pedido:

 

C/ Fondos de Segura, 21  | local 7  (Frente al estadio de Gran Canaria)

Siete Palmas (Las Palmas de Gran Canaria)

 

C/ Presidente Alvear, 5  |  (Zona Mesa y López) - Parking gratuito para pedidos superiores  25 € (Parking Flor isleña C/ Barcelona)

Las Palmas de Gran Canaria

 

NOTA: Siempre te avisaremos por vía email o telefónica que tu pedido está listo (máximo 1 día hábil).

DEVOLUCIONES

Cuando recibes la mercancía tienes derecho a devolverla en un periodo de 48 horas siempre y cuando no haya sido manipulada, ni tenga indicios de haber sido abierta. Los costes  de envío para la devolución del producto los sufragará el comprador siempre que la mercancía enviada sea la requerida por el cliente. Si existiera un error en el envío del producto y sus características los cargos los sufragará PROTEINACANARIA.  Las disconformidades deben ser notificadas a PROTEINACANARIA en un periodo de 24 horas desde la recepción de la mercancía.