Todos los gastos de envío te lo mostraremos durante el proceso de compra y antes por supuesto de pagar.

No obstante, te detallamos la relación de los mismos

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PEDIDOS INFERIORES A 20 KG. 

Mayor o igual 0€ 25€ 80€ +120€
Menor o igual 25€ 80€ 120€
GRAN CANARIA 3.90€ GRATIS
LANZAROTE, FUERTEVENTURA, TENERIFE 7.90€ GRATIS
LA PALMA, EL HIERRO, LA GOMERA 9.90€ GRATIS

* Importes en Euros

Condiciones

Los pedidos realizados antes de las 11:00 h. se entregarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados posterior a las 11:00 h. no se entregarán al siguiente día laborable sino necesitan un día adicional (al 2º día laborable).

PEDIDOS SUPERIORES A 20 KG. 

Mayor o igual 20kg. 30kg. 40kg. 50kg. 60kg.
Menor o igual 30kg. 40kg. 50kg. 60kg. 70kg.
GRAN CANARIA 4.90€ 7.90€ 10.90€ 13.90€ 16.90€
LANZAROTE, FUERTEVENTURA, TENERIFE 11.90€ 14.90€ 17.90€ 20.90€ 23.90€
LA PALMA, EL HIERRO, LA GOMERA 26.90€ 33.90€ 40.90€ 47.90€ 54.90€

PAGO

1.- Tarjeta de crédito, transferencia bancaria

2.- Bizum

3 - Aplázame - interés según la financiación acordada con la empresa de financiación "Aplázame" y el cliente que se mostrará durante el proceso de compra.

 

RECOGIDA

Puedes recoger tus productos directamente en nuestras tiendas en nuestro horario habitual.

Lunes a Viernes : 10:00 h. - 14:00 h.  y de 17:00 h. - 21:00 h.

Durante el proceso de compra podrás indicar en que tienda quieres recoger tu pedido:

Ver ubicaciones

 NOTA: Siempre te avisaremos por vía email o telefónica que tu pedido está listo (máximo 1 día hábil).

HORARIO DE ENTREGA A DOMICILIO

Reparto de lunes a viernes. 

Para pedidos en Gran Canaria, Tenerife, Lanzarote y Fuerteventura, los pedidos se entregan en 24 h. laborables y se entregará al siguiente día, siempre que hayan sido realizado antes de las 11:00h. del día anterior. Si se realizan después de las 11:00 h. necesitará un día adicional para la entrega (48 h. laborables).  

Para pedidos en La Palma, El Hierro y La Gomera necesitará un día adicional para la entrega. 

Si existiera algún percance o incidencia nos pondremos en contacto contigo.

Es importante que podamos contactar contigo al teléfono que consta en tu perfil.

DEVOLUCIONES

Cuando recibes la mercancía tienes derecho a devolverla en un periodo de 14 días siempre y cuando no haya sido manipulada, ni tenga indicios de haber sido abierta. Los costes  de envío para la devolución del producto los sufragará el comprador siempre que la mercancía enviada sea la requerida por el cliente. Si existiera un error en el envío del producto y sus características los cargos los sufragará PROTEINACANARIA.  Si el producto ha sufrido deterioro físico es imprescindible haberlo anotado en el albarán de entrega del transportista para su reclamación. Los productos ofertados por fecha de caducidad próxima no tendrán derecho a devolución.