Todos los gastos de envío te lo mostraremos durante el proceso de compra y antes por supuesto de pagar.

No obstante, te detallamos la relación de los mismos

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ENVIAMOS A TODA ESPAÑA

1 - ISLAS CANARIAS

PEDIDOS INFERIORES A 20 KG. 

GRAN CANARIA 

ENVÍO GRATUITO en 24 h. para cualquier pedido y municipio* superior a 25 € y menor de 20 kg.

*Excepto Tejeda, La Aldea de San Nicolás, Artenara, Santa Lucía (pueblo) y Tunte que tendrán las mismas condiciones que "Tenerife, Fuerteventura y Lanzarote" (ver más abajo)

Pedidos inferiores a 25 €: 3,64 €

Los pedidos realizados antes de las 11:00 h. se entregarán el siguiente día laborable.

Los pedidos realizados posterior a las 11:00 h. no se entregarán al siguiente día laborable sino necesitan un día adicional (al 2º día laborable).

NOTA: Debido al altísmo volumen de pedidos, durante el periodo de alerta sanitaria  los envíos podrán entregarse entre 24 - 72 h. laborables.

Entrega

El transportista contactará previamente contigo para confirmar la entrega. Una vez confirmada y acordada, si no te encuentra en tu domicilio (tal y como acordaste con el transportista) se dejará en el buzón (o similar) una justificante de intento de entrega.

En este caso tienes dos opciones:

1 Recoger tu pedido en las instalaciones de MB logística.

2 Solicitar una 2ª entrega abonando 3,64 € como servicio adicional.

 

RESTO DE ISLAS CANARIAS

Tenerife, Fuerteventura, Lanzarote

Plazos de entrega: 24 - 72 horas.

Gastos de envío:

        Superiores a 100 € -------------------------   gratuito 

        Inferiores a 100 €----------------------------  suplemento adicional de 7,28 €

La Palma, El Hierro, La Gomera.

Plazos de entrega: 24 - 72 horas.

Gastos de envío:

        Superiores a 120 € -------------------------   gratuito 

        Inferiores a 120 €----------------------------  suplemento adicional de 12,48 €

 

 * Las 24-72 h. se contabilizan en días laborables.

PEDIDOS SUPERIORES A 20 KG. 

>= 20 kg. > =30 kg. >= 40 kg. > =50 kg. > =60 kg. > =70 kg.
Gran Canaria (excepto la aldea, Artenara, Tejeda, Santa Lucía pueblo y Tunte) 1,9 3,8 5,7 7,6 9,5 11,4
La Aldea, Artenara, Tejeda, Santa Lucía pueblo y Tunte 6,9 8,8 10,7 12,6 14,5 16,4
La Palma, La Gomera, El Hierro 23 30 37 44 51 58
Lanzarote, Fuerteventura, Tenerife 11,92 15,52 19,12 22,72 26,32 29,92

* Importes en Euros

CONSIDERACIONES GENERALES PARA ENVÍOS FUERA DE GRAN CANARIA

Los pedidos realizados en días laborables antes de las 12:00 h. se enviarán el mismo día  antes de las 14:30 h. 

Los pedidos realizados después de las 12:00 h. se enviarán el siguiente día laborable  antes de las 14:30 h.

 

2 - ESPAÑA (EXCEPTO ISLAS CANARIAS)

  <= 2 kg. < =5 kg. <= 10 kg. < =15 kg. < =20 kg. < =25 kg. < =30 kg. < =35 kg.
España (excepto Canarias) 4,51 4,67 4,77 6,97 9,17 11,37 13,57 15,77

PAGO

GRAN CANARIA: 

1- Tarjeta de crédito, transferencia bancaria y contra reembolso - 0 € (SIN CARGO ADICIONAL)

Excepto Tejeda, Mogán, La Aldea de San Nicolás y Agaete que tendrán las mismas condiciones que "resto de islas".

2 - Aplázame - interés según la financiación acordada con la empresa de financiación "Aplázame" y el cliente que se mostrará durante el proceso de compra.

 

RESTO DE ISLAS CANARIAS

1- Tarjeta de crédito o transferencia bancaria: 0 € (SIN CARGO ADICIONAL)

2 -Contra reembolso: + 2,50  €

3 - Aplázame - interés según la financiación acordada con la empresa de financiación "Aplázame" y el cliente que se mostrará durante el proceso de compra. 

 

ESPAÑA PENINSULAR Y BALEARES

1- Tarjeta de crédito o transferencia bancaria: 0 € (SIN CARGO ADICIONAL)

2 - Aplázame - interés según la financiación acordada con la empresa de financiación "Aplázame" y el cliente que se mostrará durante el proceso de compra.

 

RECOGIDA (NO DISPONIBLE DURANTE LA ALERTA SANITARIA)

Puedes recoger tus productos directamente en nuestras tiendas en nuestro horario habitual.

Lunes a Viernes : 10:00 h. - 14:00 h.  y de 17:00 h. - 21:00 h.

Durante el proceso de compra podrás indicar en que tienda quieres recoger tu pedido:

 

C/ Fondos de Segura, 21  | local 7  (Frente al estadio de Gran Canaria)

Siete Palmas (Las Palmas de Gran Canaria)

 

C/ Presidente Alvear, 5  |  (Zona Mesa y López) - Parking gratuito para pedidos superiores  25 € (Parking Flor isleña C/ Barcelona)

Las Palmas de Gran Canaria

 

NOTA: Siempre te avisaremos por vía email o telefónica que tu pedido está listo (máximo 1 día hábil).

DEVOLUCIONES

Cuando recibes la mercancía tienes derecho a devolverla en un periodo de 14 días siempre y cuando no haya sido manipulada, ni tenga indicios de haber sido abierta. Los costes  de envío para la devolución del producto los sufragará el comprador siempre que la mercancía enviada sea la requerida por el cliente. Si existiera un error en el envío del producto y sus características los cargos los sufragará PROTEINACANARIA.  Si el producto ha sufrido deterioro físico es imprescidible haberlo anotado en el albarán de entrega del transportista para su reclamación. Los prouctos ofertados por fecha de caducidad próxima no tendrán derecho a devolución.